Política de Privacidade

Última atualização: 02 de julho de 2026


A HIGH DELIVERY LOGISTICS LTDA, responsável pela marca HDL Express, respeita a privacidade de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como são coletados, utilizados, armazenados e protegidos os dados pessoais tratados por meio do site e dos canais de atendimento da empresa.


1. Dados coletados


A HDL Express poderá coletar informações fornecidas voluntariamente pelos usuários, tais como:


  • Nome completo;
  • E-mail;
  • Telefone;
  • Empresa;
  • CPF ou CNPJ, quando necessário;
  • Endereço para coleta ou entrega;
  • Informações relacionadas às remessas e cotações solicitadas.


Também poderão ser coletados dados técnicos de navegação, como endereço IP, navegador utilizado, dispositivo, páginas acessadas e cookies.


2. Finalidade da coleta


Os dados pessoais são utilizados para:


  • Elaborar cotações de frete internacional;
  • Prestar atendimento ao cliente;
  • Executar os serviços contratados;
  • Entrar em contato para responder solicitações;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Melhorar a experiência de navegação no site;
  • Realizar análises estatísticas e campanhas de marketing autorizadas.


3. Compartilhamento de dados


Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução dos serviços contratados, incluindo:


  • Transportadoras e parceiros logísticos;
  • Prestadores de serviços tecnológicos;
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.


A HDL Express não comercializa dados pessoais.


4. Segurança das informações


A HDL Express adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição, restringindo o acesso apenas a colaboradores e parceiros autorizados.


5. Cookies


O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar estatísticas de acesso e mensurar campanhas publicitárias. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.


6. Direitos do titular dos dados


Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular poderá solicitar, a qualquer momento:


  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados pessoais;
  • Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável;
  • Revogação do consentimento, quando este for a base legal do tratamento;
  • Informações sobre compartilhamento de dados.


7. Retenção dos dados


Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, obrigações legais, regulatórias ou contratuais.


8. Contato


Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato pelos canais oficiais da empresa:


HIGH DELIVERY LOGISTICS LTDA – HDL Express

E-mail: falecom@hdl.online

Website: https://hdl.online


9. Alterações desta Política


Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível neste Website.

Rua José Licínio Lopes, 1241 — Canto, Florianópolis/SC — CEP 88.070-780 falecom@hdl.com 0800 000 4167

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